Diebstahl oder Verlust melden

Klicken Sie auf Ihren Namen und Ihre Kundennummer in der Navigation.

Unter dem Menüpunkt "Ihre Geräteverwaltung" finden Sie folgende vier Auswahlmöglichkeiten:

Geräteübersicht

Geräte-Etiketten nachbestellen

Verlust / Diebstahl melden

Gerät(e) nachbestellen

Klicken Sie auf "Verlust oder Diebstahl melden".

Klicken Sie vor dem gewünschten Gerät in das Kästchen, um es zu markieren.

Klicken Sie auf den roten Button "Verlust- oder Diebstahlmeldungen" oder klicken Sie auf den dafür vorgesehenen Link am rechten Seitenrand.

Sie gelangen zu der Übersicht "Verlust oder Diebstahl melden".

Bitte wählen Sie aus, ob Ihr Gerät gestohlen wurde oder verloren gegangen ist.

Falls Sie das Gerät ersetzen möchten, wählen Sie "Gerät ersetzen".

Bitte beachten Sie, dass wir für die Bearbeitung eines Geräteverlusts eine "Versicherung an Eides Statt" von Ihnen benötigen. Füllen Sie dazu einfach folgendes Formular online aus: 

Versicherung an Eides Statt

Klicken Sie anschließend auf den Button "Verlust / Diebstahl melden".

Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Diebstahlmeldung eine polizeiliche Diebstahlmeldung inkl. "Bescheining über die Erstattung einer Anzeige" benötigen: 

1. Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei
2. Fragen Sie nach der "Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige"
3. Auf diesem Dokument müssen folgende Informationen zu finden sein: Firmenname, Aktenzeichen, Anzahl der gestohlenen Hilti Geräte, Gerätenamen oder -art

Geben Sie bitte das polizeiliche Aktenzeichen, die zuständige Polizeistelle an und laden die "Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige" hoch.

Klicken Sie anschließend auf den Button "Verlust / Diebstahl melden".