LEISTUNGSBESCHREIBUNG UND SERVICEBEDINGUNGEN FÜR HILTI ON!TRACK

1.1. Die Dienstleistungen werden dem Kunden von Hilti ("Dienstleister") gemäss dem Software- und Dienstleistungsvertrag und dem entsprechenden Bestellformular (zusammen als "Vertrag" bezeichnet) zur Verfügung gestellt. Gemäß dem Vertrag besteht der Service aus (i) der Software, (ii) dem Kundensupport und (iii) den Professional Services, soweit zutreffend und vom Kunden bestellt.

1.2. Unentgeltliche Dienste. Die Software besteht aus den folgenden unentgeltlichen Softwaremodulen:

ON!Track Connect in Form einer mobilen Anwendung bestehend aus:
a) Hilti Geräteverwaltung
b) Hilti Connected Tool Features (z.B. Batteriestatus, Nutzungsdaten, Daten zur Fehlerbehebung, etc.)
ON!Track Ready in Form einer mobilen und einer Web-Anwendung, bestehend aus:
a) Hilti Geräteverwaltung
b) Hilti Connected Tool Features (z.B. Batteriestatus, Nutzungsdaten, Fehlerbehebungsdaten, usw.)
c) Betriebsmittelverwaltung für Hilti Geräte
d) Nachverfolgung von Hilti Geräten

1.3. ON!Track Lite/Pro/Enterprise (kostenpflichtig).

Die kostenpflichtige ON!Track Software besteht aus:

1.3.1. Webanwendung

a) Betriebsmittelverwaltung von Hilti- und Drittanbieter-Hardwareprodukten, wie z.B. Bohrmaschinen und anderen ähnlichen Geräten und Werkzeugen (Betriebsmittel)
b) Bestands- / Mengenartikelverwaltung
c) Nachverfolgung von Betriebsmitteln
d) Verwaltung von Instandhaltungsabläufen
e) Verwaltung von Arbeitssicherheitsdokumenten

1.3.2. Mobile Anwendung

a) Betriebsmittelverwaltung von Hilti- und Drittanbieter-Hardwareprodukten, wie z.B. Bohrmaschinen und anderen ähnlichen Geräten und Werkzeugen (Betriebsmittel)
b) Bestands- / Mengenartikelverwaltung
c) Nachverfolgung von Betriebsmitteln
d) Verwaltung von Instandhaltungsabläufen
e) Verwaltung von Arbeitssicherheitsdokumenten
f) Barcode-Scan
g) Hintergrund-Scan

2.1. Software Zugriff

Der Dienstanbieter stellt den Zugang zur Software, wie oben in Abschnitt 1 beschrieben, spätestens innerhalb von drei (3) Tagen, nachdem der Kunde die Software abonniert hat, zur Verfügung.

2.2. Autorisierte Benutzer und gewährte Rechte.

• ON!Track Connect: Mitarbeiter des Kunden in Form von unbegrenzten Named User Rechten
• ON!Track Ready: Mitarbeiter des Kunden in Form von unbegrenzten Named User Rechten
• ON!Track Lite/Pro/Enterprise: Mitarbeiter des Kunden und Lieferanten und/oder Kunden des Kunden in Form von unbegrenzten Named User Rechten

2.3.  Extraktionszeitraum für ON!Track Lite/Pro/Enterprise. Nach dem Ende der Laufzeit bzw. der Verlängerungslaufzeit ("Enddatum") ist der Kunde dafür verantwortlich, die Kundendaten zu extrahieren, was er bereits vorher, spätestens jedoch 60 Tage nach dem Enddatum tun kann. Der Dienstanbieter wird die Kundendaten 180 Tage nach dem Enddatum unwiederbringlich löschen. Nach Ablauf dieser Frist können die Kundendaten nicht mehr wiederhergestellt werden.

Folgende Zusatzmodule können kostenpflichtig vom Kunden bestellt werden, wobei ein Modul immer Teil eines spezifischen Paketangebots ist und daher nicht einzeln bestellt werden kann. Das aktuelle Paketangebot ist in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.

3.2 Modulbeschreibung

a) Hilti Geräteverwaltung (ON!Track Lite/Pro/Enterprise)

Verwaltung von Betriebsmitteln, Arbeitnehmern, Zertifikaten, Erstellung von Berichten und Einblick in die Nutzung von Betriebsmitteln.

b) Basis Verrechnungsmodul (ON!Track Pro/Enterprise)

Grundlegende Verwaltung der Kosten von Betriebsmitteln auf der Baustelle. Kostenberichte anpassbar nach Betriebsmitteln, Baustellen oder Zeitraum.

c) Mengenartikelverwaltung (ON!Track Pro/Enterprise)

Zu den Mengenartikeln gehören Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien. Verwaltung von Lagerbeständen und Materialstandorten, Nachbestellungshinweise, Berichte zur Überwachung des Verbrauchs.

d) ON!Track UNITE - API-Zugangsdaten (ON!Track Pro/Enterprise)

Zugriffs- und Nutzungsrechte an der API (Application Programming Interfaces) für ON!Track zur selbständigen Integration (oder durch vom Kunden beauftragte Dritte) von ON!Track mit anderen Drittanwendungen. Die Nutzung der ON!Track API und der damit verbundenen Entwicklungen, Schnittstellen und dergleichen unterliegt ausschließlich den Bedingungen des Entwicklervertrags für die ON!Track API ( Developer Agreement for the ON!Track API). Der Zugang zu bzw. die Nutzung von bestimmten APIs kann von (i) bestimmten Hardware-Anbindungen und/oder (ii) bestimmten Geschäftsmodellen des Kunden abhängen und/oder darauf beschränkt sein.

e) ON!Track UNITE - von Hilti bereitgestellte Anbindungsoption (ON!Track Pro/Enterprise)

Zugang und Nutzungsrechte für vorgefertigte Anbindungsoptionen zwischen ON!Track und von Hilti ausgewählten Anwendungen von Drittanbietern, die die API-Funktionalität von ON!Track nutzen, werden auf dem ON!Track UNITE Market Place veröffentlicht.

f) Proaktive Nachverfolgung von Betriebsmitteln (ON!Track Pro/Enterprise)

Die Integration von Hilti IoT-Hardware in ON!Track ermöglicht eine digitalisierte, proaktive und automatisierte Betriebsmittelverwaltung von IoT-fähigen Hilti Betriebsmitteln. Die Automatisierung umfasst die Inventarisierung, Wartung und den automatischen Transfer von Hilti IoT fähigen Betriebsmitteln zwischen Standorten mit Gateways. Die Proaktive Nachverfolgung umfasst auch:

• Verwaltung von Großgeräten, Einsatz der Telematik Daten zur Verwaltung von Großgeräten und Maschinenzubehör in ON!Track
• Fahrzeuginventuren, ortsunabhängige Verwaltung von Inventar von mobilen Einheiten wie Servicetransportern und deren Integration in ON! Track.
• Zugang zum globalen Bluetooth-Netzwerk des Dienstleisters mit Gateways, die nach Hilti Bluetooth-Tags scannen, unterstützt durch eine globale Präsenz bereits installierter Telematik-Gateways.

Um die Dienste implementieren, nutzen und betreiben zu können, muss der Kunde sicherstellen, dass die Systeme, Netzwerke und/oder Geräte des Kunden die folgenden Systemanforderungen erfüllen:

Alle Systemanforderungen können nach Ermessen des Dienstleisters aufgrund von Änderungen der Systemeinrichtung, des Designs und der Funktionalität geändert werden.

Bei der Nutzung der Dienstleistungen muss der Kunde die folgenden Nutzungsbeschränkungen in vollem Umfang einhalten und ist allein für die Umsetzung der erforderlichen Schritte zur Risikominderung verantwortlich, indem er sich nach Kräften bemüht, jede potenzielle fehlerhafte Nutzung zu vermeiden:

Sämtliche Betriebsmittel sind gemäß den Grundsätzen, Formeln und Sicherheitsbestimmungen sowie im Einklang mit den technischen Richtlinien, den Anweisungen zu Betrieb, Befestigung und Zusammenbau usw. des Herstellers zu nutzen, die auch strikt einzuhalten sind. Sämtliche in der Software aufgeführten Betriebsmittel basieren grundsätzlich auf den Daten, die der Kunde eingibt oder die durch IoT-Konnektivität (z.B. Telematik, Bluetooth, eSim o.ä. - "IoT-Konnektivität). Die über die IoT-Konnektivität übertragenen Daten basieren auf der Verwendung von Hardware- und Softwarekomponenten durch den Kunden, wobei der Dienstleister aufgrund der Art dieser IoT-Konnektivität keine Gewähr für die Vollständigkeit, Fehlerfreiheit, Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck und zeitliche Genauigkeit der in der Software erfassten Daten übernehmen kann und dies hiermit ablehnt. Dies gilt auch für Daten, die vom Kunden direkt in die Software eingegeben werden. Außerdem ist es möglich, dass die in der Software erfassten Daten nicht ausreichend sind, um den Zustand eines Betriebsmittels einzuschätzen bzw. es zu überprüfen.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und die Relevanz der in der Software erfassten Daten und für alle darauf basierenden Entscheidungen des Kunden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Verantwortung des Kunden für die Überwachung des (i) Wartungsplans, (ii) Lebenszyklusmanagements und (iii) die regelmäßige Überprüfung des Betriebsmittels.

Der Kunde muss alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen verursacht werden, zu verhindern oder zu vermeiden. Bei komplexen und sensiblen Betriebsmitteln muss der Kunde einen Experten für die Inspektion und Wartung der Betriebsmittel in Übereinstimmung mit dem für das Betriebsmittel geltenden Wartungsplan hinzuziehen, was vom Dienstleister dringend empfohlen wird. Hilti ist in keiner Weise für die Wiederherstellung von Kundendaten verantwortlich.

Der Dienstleister ist in keiner Weise verantwortlich für die API-Anbindung die von Dritten oder von Kunden selbst erstellt wurde, oder für die Funktionalitäten der mit ON!Track vorgefertigte Optionen von Drittanbieteranwendungen. Der Dienstleister ist in keiner Weise verantwortlich für Datenverluste, -beschädigungen und -bearbeitungen im Zusammenhang mit einer solchen Anbindung. Die ON!Track Unite API Zugangsdaten sollten an einem sicheren Ort aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Die ON!Track Unite API wird für den gewöhnliche Datenaustausch angeboten und nicht für Data Mining, eine hohe Frequenz von Calls, missbräuchliche Calls oder zu anderen Zwecken der Datenerfassung.