Bei Erstellen eine Werstattzeichnung der Halterungskonsole kommt eine Fehlermeldung mit hinweis auf ein error log. Wo finde ich dieses?
Sehr geehrter Herr Strobl,
vielen Dank für Ihre Frage über Ask Hilti.
Fehlermeldungen können unterschiedliche Gründe haben. Zwischenzeitlich gab es im Februar 2022 ein neues Update für Profis Installation auf die Version 2.28. Liegt es vielleicht an einer älteren Version? Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, senden Sie uns bitte Ihre Bemessungsdatei zu, damit wir uns den Fall genauer ansehen können.
Da Sie aus Österreich sind, würden wir Sie bitten, Ihre Frage ggf. mit der Bemessungsdatei an unsere österreichischen Kollegen der Hilti Ingenieurberatung zu senden, die E-Mail lautet: at-technik@hilti.com. Zukünftige Fragen können auf Ask Hilti Österreich gestellt werden, wenn Sie aus Österreich sind: https://www.hilti.at/content/hilti/E3/AT/de/engineering/engineering-services/ask-hilti.html.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne hier oder auch unter unserer E-Mailadresse Planer-Support@hilti.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hilti Ingenieurberatung
Bitte beachten Sie: Auf die Antwort finden unsere Besonderen Bedingungen der Hilti Deutschland AG für die technische Beratung Anwendung.