Melden Sie sich in ihrem Hilti Online Account an und beauftragen Sie den Service schnell & einfach online. Alternativ können Sie Geräte auch im Kundenservice (Telefonisch/WhatsApp), in der OnTrack!-App oder im Hilti Store anmelden.
Entsprechend Ihrer Beauftragung organisieren wir eine kostenfreie Abholung Ihres Gerätes, während Sie das Gerät entsprechend der Verpackungsinstruktionen vorbereiten.
Unsere Experten führen den angefragten Service durch und reparieren/diagnostizieren/justieren Ihr Gerät. Den aktuellen Status können Sie jederzeit hier einsehen:
Das Gerät wird schnellstmöglich an Ihren Wunschort zurückgesendet.
Melden Sie sich in ihrem Hilti Online Account an und beauftragen Sie den Service schnell & einfach online. Alternativ können Sie Geräte auch im Kundenservice (Telefonisch/WhatsApp), in der OnTrack!-App oder im Hilti Store anmelden.
Sie können den aktuellen Status ihres (Reparatur)-Services jederzeit auf Hilti Online einsehen.
Wir tauschen Ihre Akkus und Ladegeräte aus. Dafür brauchen diese nicht eingesendet werden. Batterien oder Ladegeräte, die durch einen Flottenmanagementvertrag abgedeckt sind, werden selbstverständlich kostenlos ausgetauscht. Sie können den Austausch sowohl online als auch durch Hilti Store oder Kundenservice beauftragen.
Das Versenden von Batterien/Akkus erfordert besondere Vorbereitung, um die Sicherheit aller Beteiligten sicherzustellen. Hierzu finden Sie detaillierte Informationen auf unserer Verpackungsinstruktionen-Seite inklusive der Möglichkeit Label zur Kennzeichnung der Ware herunterzuladen.
Wenn Sie den Kalibrierservice von Hilti in Anspruch nehmen, um Ihre Hilti-Messgeräte prüfen und neu justieren zu lassen, basieren die Hilti-Kalibrierzertifikate auf den Herstellerstandards und entsprechen einer Konformitätserklärung gemäß ISO/IEC 17050-1.
In der Regel fallen für Flottengeräte keine Kosten für Reparaturen an. Die genauen Bedingungen finden Sie unter:
